Política de reembolso

Políticas de Devolución

En Multiphone Chile, entendemos la importancia de una compra informada, especialmente tratándose de repuestos electrónicos de uso técnico, por lo que nuestras devoluciones se rigen bajo las siguientes condiciones:

No se aceptan devoluciones en los siguientes casos:

1. Error del cliente al seleccionar modelo, versión, color o compatibilidad.

2. Cambios de opinión posteriores a la compra.

3. Repuestos que hayan sido probados, manipulados o instalados.

4. Productos con empaque abierto, sellos de seguridad alterados o incompletos.
Devoluciones aceptadas:

5. Únicamente cuando el producto presente una falla de fábrica comprobable, sin haber sido instalado ni manipulado.El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que fue entregado, con embalaje original, sellos intactos y comprobante de compra.

Consideración legal:

Conforme a la legislación chilena, los repuestos electrónicos de carácter técnico y profesional no están sujetos a derecho a retracto, por tratarse de productos destinados a uso especializado.